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郑州 地产
郑州山河道物业违规收取维修期间管理费用不让业主进家
tslt_88773497203 2024-01-08 09:04:22 扫码看帖   2 417
郑州万科山河道一期E011车位,从2023年3月份交付就发现漏水,地产一直维修到现在才维修好,期间物业未提供任何服务,昨天第一次进地库还遭受到了保安恶意刁难,多次登记,还遭受到保安语言攻击和道德谴责,在此情况下物业违规收取期间停车管理费,物业一直说是开发商问题,投诉到开发商多次,无人站出来解决此事,这就是大万科的处理办法,希望你们领导就此事勇敢的站出来,而不是相互妥协,如果这样,只证明你们领导无能,物业经理无能,此事如果不解决,我将持续投诉到底。
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2 回复
沙发
tslt_88773497203 
2024-01-08 09:06:31
物业在整改期间,没有提供任何服务,期间一直微信联系,有没有提供服务的截图证明,车一直没有下去使用,原告一直外面租车位使用。在整改完成后,现在要违规收取停车管理费。依据《房地产管理法》第二十七条规定,以及《房地产开发经营管理条例》第17条“房地产开发项目竣工,经验收合格后,方可交付使用,未经验收或者验收不合格的,不得交付使用”的规定,业主未交付且未享受任何帮助和服务,不得收取其他费用。
板凳
郑州万科客户关系中心 
2024-01-08 13:46:56
尊敬的tslt_88773497203朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系万科统一客服热线4008000002,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
万科客户关系中心
2024年1月8日



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