不给换车位

购房时买了2个车位，购买车位时说所购买车位旁边为人防车位不出卖，如后期出卖旁边车位，可以给调换至相邻车位，收房后发现人防车位已画号为正常车位但没卖出，我们询问售楼处想调换2个车位到一个库内，售楼处不给调换，当时购房销售已不在本项目，销售承诺当时确实承诺可以调换车位且其本人也承认当时的承诺，现在售楼处不给解决，不给调换，非常生气！