房屋漏水

房子从入住便有漏水问题，先后联系过保修办孙晓蕾、姓韩的女经理、王亚飞和物业经理（刘东来、李俊波等）、管家（郭新囡、张淼、纪喆等）等若干人员处理，并通过微信、住这儿APP、客服电话等多渠道进行报修，目前问题仍没有解决。近期保修办来电，告知因为房屋已经入住多年，且不清楚房屋漏雨问题，查不到之前的处理记录为由，告知处理不了。希望地产安排专人负责，尽快处理。