房屋漏水，请尽快回复

万科翡翠山语36号楼1单元401室自2022年4月17日发现5层顶板太阳能管处被你方人员破坏以来，多次发现漏水问题，且伴随漏水多次出现跳闸、断电等情况，配电箱处出现电火花，安全隐患大，严重影响正常生活。
居住过程中我方已陆续将相关漏水影像资料发送你方，你方于2022年8月-2023年5月安排人员上门查看，过程中强调5层顶板太阳能管处防水为我方破坏，经查询过程影像记录，5层顶板太阳能管处防水确由你方破坏，且未恢复防水。截至目前，你方仍不承认此事实。
沟通无果后，为确保正常生活，我方被迫安装阳光房，阳光房安装完毕后再无漏水情况。2023年8月-2024年1月，接城管部门通知，我方阳光房为违章建筑，需依法拆除。本着守法合法态度，我方同意拆除阳光房，但在此之前有两项诉求：
1、        拆除阳光房前，由你方安排人员将5层顶板防水全部重新铺设，并恢复因此破坏的部分装修及绿化；
2、        拆除阳光房前，由你方赔偿我方阳光房搭建费用共计9万元。
为确保按期完成城管部门要求，请你方安排专人就此事与我方对接，实现我方合理诉求，并于2024年1月15日前进行回复。