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欺骗消费者，承诺不兑现

tslt_31831963228 2024-01-10 16:53:51 扫码看帖

订购时承诺，新房规格使用三大件问题，(双开门冰箱、滚筒洗衣机、电视机)订购后，一直承诺及时处理，一年未处理，目前告知活动收回，无法接受，给消费者明确合理说法，及时解决

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共 1 回复

沙发

重庆万科客户关系中心
2024-01-10 17:38:57

尊敬的业主您好！
您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科客户服务热线：4008000002与我们联系！

万科客户关系中心
2024.1.10

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