关于观园西门及园区配置减配问题

1. 万科二期观园自2023年10月份交付后，物业私自将西门门禁拆除更换，并且未按一期标准配备万科黑猫一号门禁，作为观园业主要求地产一视同仁给渭南万科城观园西门更换黑猫一号门禁系统。
2. 交房时小区本身配置了两套乒乓球桌被物业私自拿去其他园区，目前观园仅剩一台，请物业复原。   
3.园区儿童游乐设施简陋，跟其他园区差距甚大，以及1、2号楼去往游乐区需要绕行一大圈，建议开通小路！
4.后面几栋楼未来主要靠西门出入，推儿童车、轮椅物业说以后走非机动车道，这种类型的车子是要上楼入户的，从后面进入的话上楼会很不方便，往相关领导实地考察给我们业主一个合理的答复！

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科
2024年1月11日