管家乌梅不负责

本人为本项目小区业主，今天主动缴纳物业费，车位管理费。管家不但没有表示欢迎，还直接讨要上一年度2023的车位管理费(备注，本人2023.12才入住本小区，2023.1拿的房，当时已缴纳一整年的物业费)。现在我已经把去年2023年的车位管理费补交了，要求物业退还2023.12~2024.1我所缴纳的停车费，可是管家以经理不同意为由拒绝退还。然后我今天缴纳的物业费，她既不给折扣，说好的礼物也不给。现在我想管家乌梅讨要物业经理的联系方式，乌梅直接不再理我。可不理我的同时，她却在业主群里回信息。这样不负责的管家，作为万科业主，我请求万科集体对其做出相应的处理，并且公告明示。同时希望万科物业不再使用化名，直接将乌梅真名公示，防止其他业主被坑。

尊敬的业主您好！
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好了，事情已经和平解决，我也不再追究，大家也都握手言和了。感谢无锡万科客户关系中心的协助~

垃圾管家的确太多了。这样管家应该早日辞退了。不辞退可以不交物业费。