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我是万科蓝山F8栋业主，从2013年发现楼顶翻砂，地漏堵塞导致楼顶大面积积水开始，经历了3年的维权，找过物业，找过管家，几经周折找到了地产负责人程丽娟经理，经过专业人士勘查现场，给出的结论是，楼面翻砂严重，应尽快翻修。经过多天的电话沟通，程经理承诺在2016年6月末7月初给翻修，现在9月底了，也没有兑现他的承诺，期间的有各种各样的理由：1.开会还没有定下方案。 2.正在两尺寸，过两天量完尺寸就开始做。 3.和施工方谈价钱，定下来价钱就做。 4.总部给的钱太少了没有施工方愿意做，还在协商当中。 5.找了两个施工方，在做对比。 6.找到施工方了，可以做了，等雨季过了，马上就给做。 7.先用3期做了实验，效果不理想，现在重新找施工方。 8.等过完中秋节，工人都回家过节了。 9.施工方都订好了，但是要等到10月中旬，要和4期一起做，4期也要交付。 从承诺到现在3个多也得时间了，各种各样的承诺，各式各样的推脱，一再的相信万科，但是这就是所谓的金牌产品吗？一开始程丽娟的电话就很难接通，不是开会，就是不接，后来给了一位陈经理的电话，经过沟通，还是一而再，再而三的推脱，反复的承诺10月中旬之前肯定能修，让我们业主相信他的话，但谁又知道到时候又有其他别的原因呢？会不会因为刮大风，下雪，又拖到明年呢？如果你们也在万科居住，遇到问题，相关负责人这样的推脱你们作何感想？会不会失望，会不会失去信心？不知道这个帖子，万科的领导们能不能看到并重视起来，能不能为老百姓做点实事。 |
