万科给我们的回复很是不满意，感觉压根不能顺服我

我说公积金多一个点是网签时置业才告诉我的，我当时想退款，退定金，置业说不能退。由于置业当时交订金时没告知，导致我们公积金贷款多一个点。但是万科的说法是，现在已经网签了，没办法，只能是这样。感觉给我的理由不能顺服我！

尊敬的“liyi”客户朋友：  

    您好！

    关于您提到的金域华府项目销售问题，项目负责人已于您进行了沟通回复。目前您的合同已到房地局备案，无法实现您退房的诉求。销售案场已为您更换新的置业顾问并且对原置业顾问进行了处罚。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                      太原万科客户关系中心

                                                                                                    2016年9月21日