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青岛 地产
交房验收整改问题
tslt_52115011168 2024-01-15 14:51:06 扫码看帖   2 1043
请你们万科实行一站式服务,找谁买的房,在交房完成前的所有事情销售经理必须负责到底。我们买房的时候找的销售,结果交房整改让我们找各种工程部、维修部啥的,然后这些部门拖延误工我们又不知道找谁催促。这就造成了收我们钱的时候很积极,该你们完成合同和义务的时候不知道找谁,来回踢皮球。你们是卖给我们东西,东西有问题的地方需要维修,还得我们督促你们,我们督促了,你们各部门之间给我们踢皮球,你们万科的领导觉得正常吗?今天只是跟你们反应一下问题情况,如果一直这样我会向上级投诉,如果上级不管就向质管部门投诉,或者发布到网上。
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2 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2024-01-15 16:25:20
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的问题,我们的工作人员在落实您反映问题的具体情况后,会与您进行沟通处理。
感谢您对我们日常服务的监督,如果您有其它问题需要咨询,欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映,如果您有关于物业管理方面的问题需要咨询,欢迎您拨打万科物业客户服务热线4009515151进行反映。祝您工作顺利!生活愉快!
青岛万科客户关系中心
2024年1月15日
板凳
tslt_52115011168 
2024-01-15 18:34:00
青岛万科客户关系中心 发表于 2024-1-15 16:25
尊敬的万科客户:
您好!您反映的问题我们已经收到,给您带来的不便,我们首先向您表示歉意。
针对您反映的 ...

不要这些套话,要实际行动,如果问题一直不解决,下次不会向青岛万科投诉,会投诉到你们万科总部。万科总部如果态度也是这样,就向12315投诉整个万科。如果12315不管你们,就把你们万科挂到网上。


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