退款时效性申述

在此投诉佛山万科在处理车位退款的职能部门和相关领导工作拖沓，不积极处理业主所要退款的款项。销售承诺一个月退款，目前已三个月仍然卡在所谓常总这位领导手里迟迟不予批复退款申请！ 望万科相关人员给予回复和跟进！