物业不作为

投诉物业经理陈振兴不作为，23年底承诺元旦节后梳理小区问题反馈，小区管家整理了50条后，陈振兴说太多了自己要再整理，至今未回复。1月13日部分业主与陈振兴当面沟通，今天工作日了，业主自己整理了会面时物业说的整改时间点，发在群里@ 陈振兴与管家桐花，桐花只回应一句含混不清的话，陈振兴仍然不回复确认。请问物业这种躺平装死的态度，怎么匹配超四星的服务费？

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万科客户关系中心
2024.1.15