老业主推荐问题

2016年 3月份亲戚老业主推荐买了万科未来城二期的房子, 当时销售说有推荐奖励的,但售楼部的人一直没有把这事落实好，期间多次催促这事，售楼小姐一直说在办，中间还换了二个人，但事情没处理好后面的那位张姓小姐电话也不通了，微信也不回复了。（有二个售楼人员的微信证据可查）这事感觉很困惑，万科怎么一个讲信用的公司让第三方搞得信用扫地。这买房成交都快半年了,奖励为何迟迟不给? 请抓紧处理好这事，

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