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太原 地产
太原万科紫台石材大面积空鼓
zhanghua6256 2016-09-22 12:32:06 扫码看帖   1 3702
出于对万科品牌的信任,2012年,我们购买了太原万科紫台房屋(136平方米)。20168月我们入住,发现房屋石材板铺贴存在以下问题:
一、次卧室窗台石材板是开裂后用胶黏贴装上去的
二、主卧卫生间窗台石材板与下面连接点从左到右有一条明显的缝隙,而且石材板下全空。
、次卧卫生间、书房窗台石材下全空。
、北阳台窗台石材下部分空鼓。
、入户门厅地面石材(热带雨林)大部分(3.4*1.7米)空鼓。
、厨房、次卧卫生间、北阳台推拉门过门石部分空鼓:厨房过门石1.6米长,0.9米空鼓;次卧卫生间0.66米长,一半空鼓。
关于空鼓问题,我们咨询过专业人士,说空鼓时间长遇到重物(如人站在窗台板上擦玻璃)不仅会开裂,而且还存在较大的安全隐患。
上述问题,我们曾多次向太原万科地产反映,地产让石材厂家入户实地查看,石材厂家同意对次卧室窗台石材板进行更换,但时过近一个月,至今未换;对主卧室卫生间窗台石材板与连接点有缝隙问题,石材厂家说这是万科装修标准,地产提出要往缝隙里填水泥,但我们考虑缝隙过小,无法填进水泥,且填不实。其余问题,均没有做出答复。房屋保修期将于9月底结束,恳请万科集团督促太原万科尽快予以解决。

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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2016-09-23 09:19:55

关于太原万科紫台石材大面积空鼓的回复

尊敬的“zhanghua6256”客户朋友:
    您好!
    关于您提到的紫台项目维修的问题,项目负责人已于您进行了沟通回复。与您约定了见面沟通的时间。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
   
                                                                       太原万科客户关系中心
                                                                                                                                 2016923


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