管家服务态度差，私自关闭业主家水电，电话不接，微信不回复。

2024年1月14日凌晨至2024年1月15日下午两点，物业私自关闭业主家里水电，导致业主家里断水断电，无法正常生活。严重侵犯业主财产权益。2023年1月13日下午三点业主多次致电管家，请求管家跟进业主复电问题，管家表示跟进。但是实际根本没有无跟进，且在2024年1月15日中午12点至2点业主20多次致电管理，微信联系管家，管家均不接电话、微信，导致业主从外地亲自回家找到物业中心最后才予以解决复电复水。至目前，业主没有收到管家，物业方对此作出书面道歉与解释。业主电话主动找管家，电话与微信均不接或者不回复。态度极其恶劣。