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今天，收到了万科的催告函。真的是让我无语了！ 万科蓝山承诺2012年12月31日交房。满心期待等了一年多，好容易到了日子，接到了通知。到现场一看，一片混乱。楼道里杂物还没有清理好不说，房间里镜子是坏的、有个门也有破损、阳台的上砖都没有砌好，主卧地板有块明显起鼓，大白有裂纹色差明显，地板踩上去忽悠忽悠的、地角线不是直线且离墙面有大小不一的空隙。其他小的就不说了，当天没有收房。应该是年前吧，收到万科一男客服人员电话，告之大批收房结束，转到某处办理。又问了没有收房的原因，我又把有问题的地方和他说了一遍，他态度倒是很好，说一定尽快处理。接下来，直接今天收到了万科催告函，再无万科人员与我联系过！现在居然成了我无合法理由不办理交接手续。 在此之前，我没有接到过任何来自万科客服人员的关于前面问题的处理回复，因为天气一直比较冷，我想可能是阳台因温度的原因无法施工，所以还自以为可以理解进度缓慢原因。请问，你们在催告函中所说的，已经在合同交付之日前竣工验收合格，指的是你们一相情愿的合格？？？不知道你自己会不会买件衣服有几个洞，商家说没关系，你先买着我慢慢给你补洞，你就去交钱？ 我觉得，做为业主，我理解万科蓝山为了赶期交付在房屋交付时的瑕疵（不理解，也没有办法），也理解大批交付时的混乱，但我不能理解后期对没有按期收房的业主，没有起码的解释、跟踪、处理。一封冷冰冰的催告函，把问题全部推到业主身上是极其不负责任的做法！！！万科做为地产业的标杆企业，是让我们多付比其他楼盘高得多的价格来购买的原因。我们当然是希望受到万科优质的服务！ 麻烦请问：我的房子的问题都处理完了吗？！ |
