北宸之光一期主卧玻璃自爆过去3个月，报修后至今无人处理

如题，主卧双层钢化玻璃自爆，6月23日报修，房修带厂家来看过，确认是质量问题自爆，答复说是2月内更换，之后没下文了，多次催促，都在材料准备阶段，。请问：
1、如果碎玻璃掉下砸伤人是谁来负责。
2、玻璃是你们开发商安装好的，出现质量问题，你们应不应该尽快安排时间更换或者承担相应责任。
万科在忙着赚钱的同时有没有关注到建筑自身安全隐患问题？

说明一点，房修张工人很不错很负责，但万科对材料供货商就没有点约束力和质量把关能力吗？
另外我需要积极跟进解决问题而不是每次投诉后就一个在处理，之后就没消息，话谁都会说，但要不要光说不做。谢谢

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稍后回复。

玻璃昨天已经更换了，之前可能人事变动影响到了进度，新房修工作认真负责，态度也很好，急人之所急需人之所需，这才是万科应有的水准！:strong:

回复 1楼叩月的帖子

【叩月】您好，工作人员已与您联系，玻璃已于9月25日更换。