维修及草厦子问题

1、家里间歇滴水声，报修了两年多，一直没有人过问，请问是怎么回事儿？
2、草厦子超面积问题，也处理了两年多了，房修人员也换了两茬，现在的房修在一年前就说上报给现在的陈经理，后来就与陈经理对接，在去年8月份就告诉我公司与25号就打钱给我，后来就没影了，打电话也不接，不知道是怎么回事儿？这是公司的作风吗？