郑州万科城二期东院几个严重问题

1 ，东大门设计有重大缺陷，没有无障碍通道。滚闸对出入极其不便。北消防门抓紧改造。2，4号楼南侧空调机组，围了极其难看的降噪围挡，请抓紧绿化，美化。
3，请规范商业街商户 油烟，噪音问题。有个别商户音响声极大。
4，万科城南侧海底捞火锅料厂违规排放，造成万科城火锅味污染。请万科跟政府交涉，也请大家多反映。
5，欢迎大家补充。
6，当然希望万科城和谐安康。

尊敬的业主朋友：

    您好！您反映的问题我们已收到，我们已安排专人与您回复，请您保持电话畅通，感谢您对我们工作的持续关注。顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2016年9月27日

尊敬“sgm”朋友：

    您好！您反映的情况我司非常重视并且我们已有改进方案，并在近期会逐步落实；现将具体措施做如下反馈：

1、万科城锦枫苑B区东门设计规划为人行出入口，关于无障碍通道我们设置在小区的北门，为满足大家进出小区的便利性近期会对北门进行改造并增加门禁系统；

2、针对4#楼前空调机组，现隔音板已安装完毕，对于周边也会增设绿化，目前正在准备苗木，我们会尽早完成，还希望您持续关注。

3、关于万科城锦枫苑地下车库配套设施，公司会随着车位交付使用，根据管理需要进行增设和调整。

4、锦枫苑B区因前期进行了大规模的绿化品质升级，现苗木及草坪均处于养护期，我司已定期并将持续修剪草坪并撒草籽。

5、针对附近海底捞底料场导致小区内火锅味较大问题，此事我们也很关注也通过电话持续向环保部门在反馈，希望广大业主也同时向环保部门反馈诉求。

感谢大家对锦枫苑的持续关注，小区刚刚交付不久，也正属于相互之间磨合阶段，过程中如大家有好的建议或意见欢迎大家及时反馈给我们，我们也会根据广大业主的意见和建议持续提高服务品质，顺祝大家生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2016年9月28日

如果你觉得对业主造成了不便，请先道歉，再行动。