小区车辆违停

4区消防通道车辆停放管理混乱，物业长期（3年）不作为导致消防通道和道路两旁经常有车辆停放导致业主出去不便，而且经常违停车辆都是那5～6台车为本小区业主车辆。物业给出解释是业主不配合，上门通知业主不配合。作为业主疑问：为什么都是这几台经常违停的车而不拉进黑名单不让违停车辆进去园区？而物业每次只会说：加强管理就了事（3年前已这样回复业主）。希望物业能根本上解决消防通道和道路的违停问题，还业主一个干净整洁的居住环境.