4区消防通道违停

4区消防通道车辆停放管理混乱，物业长期（3年）不作为导致消防通道和道路两旁经常有车辆停放导致业主出去不便，而且违停车辆都是那5～6台车为本小区业主车辆。物业给出解释是业主不配合，上门通知业主不配合。作为业主疑问：为什么都是这几台车违停而不拉进黑名单不让违停车辆进去园区？而物业每次只会说：加强管理就了事（3年前已这样回复业主）。希望物业能根本上解决消防通道和道路的违停问题，还业主一个干净整洁的居住环境.