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重庆 地产
万科缇香郡—屋顶漏水之殇!接房以来年年修年年漏!(之三)
橘子 2016-09-28 11:37:43 扫码看帖   1 3513
从6月份投诉次问题,到今天9月28日。3个多月过去了,将近4个月的时间,问题仍然没有解决!夏季大雨过去后,在我上次发现问题后,又有新增加的渗漏!

1.万科的物业地产信息交接不对称。
2.万科客户关系维护谭客服服务不到位,不主动跟进事态发展。
3.万科办事效率极低、极其混乱,到底谁来复杂此项目。谁在主动跟进此项目?谁来和业主商榷最后完整的一套维修处理办法!?



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1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2016-09-28 19:03:32
尊敬的万科缇香郡业主:
您好!
非常感谢您对万科缇香郡项目的关注,关于您提到的问题,为了更好的为您提供服务,我们将安排相关工作人员尽快与您联系。若有疑问,您也可致电客服热线023-67617999
。祝您生活愉快!

重庆万科客户体验中心
2016年9月28日


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橘子
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