服务态度

1月23日上午物业管家，主管，楼下业主，维保工程一起沟通维修问题，沟通过程中维修工程师态度师傅恶劣，还怂恿楼下业主直接去法院起诉。严重影响邻里关系，还摆出一副趾高气昂去姿态，嘲笑业主说，你不是打了住建局电话吗？住建局都不管，你还在这里说什么说（一楼大堂监控为证）。请相关领导回复此事情。