投诉万科地产集采与项目

我于2023年在沈阳万科华宇四季都会买房，当时买房销售承诺我可以给我家电大礼包（tcl洗衣机、空调，史密斯热水器）当时说我收房的时候也就是下个月，可以给我，结果一个月拖一个月，拖到现在，小五个月了，什么进度这么慢？我房子都装修完了，还没得到解决，一问就是集团总部在集采，请问这个万科总部，什么集采需要五个月？还是这个东西这个钱有人扣了，我不太清楚，我多次在沈阳万科平台投诉，就是得不到解决，一直拖着我？难道万科卖房子靠**？还有车位也没下来！这个小区项目是不存在吗还怎么了？怎么万科品质这么差！能不能处理一下，沈阳万科华宇四季都会！ 还有万科总部集采需要五个月吗？

尊敬的“tslt_02302090428”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科地产客户关系中心
2024年1月26日