万科物业南通公司为何开始摆烂？

万科作为地产行业的品牌，承载着业主的信任，但现在居然也进入摆烂状态了
作为万科的新业主，收房至今两年，窗外的绿化非常闹心，无法直视。业主们在长达两年时间花了大量时间与地产和物业协商：（1）2022年5月万科地产代表、万科物业领导和业主代表召开了临时会议，并有万科高管通过远程参与会议。会上明确了绿化改善所需费用的来源：A、由绿化单位重新补种绿化的费用；B、地产稍许出一点钱（还说万科地产拿出这点小钱就如同男人买包烟抽抽这么简单）；C、物业后期也会正常维保，也可以进一步改善。在当时的场面下，业主们再次选择信任万科，耐心等待。会上还明确了地产方面的跟进人，并由物业张经理作为总的跟进人员。（2）2022年11月仍未见任何进展，催相关人员，给出的回复是天冷了，不宜种植了。（3）2023年3月开始再催物业，再盯地产，千呼万唤中勉强种了一部分；（4）后来物业张经理又答应2023年10月肯定能完成补种，但事实上非但没种也不再回复业主。（5）2024年1月业主十几次电话联系万科物业服务热线，热线工作人员一直说楼盘物业会在48小时内给业主回复，但事实上，楼盘物业至今未曾回复过一个电话，而物业服务热线能做的只是礼貌地记录并内部推送。据向万科物业服务热线了解，楼盘物业非但不理睬业主，还大言不惭地说已经回复业主了。物业摆烂成这样了，还有救吗？

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