万科公园大道电梯噪音

当初选万科是因万科口碑极好，但真正入住后真的后悔莫及。


    入住快两年了，一些问题还没有解决。


    最主要的是电梯噪音。


    当初入住时，物业与地产相互推卸责任谁都不负责。
    连续投诉后地产出面说是解决此事。
    通过近一年的时间进行电梯调试，隔音措施但最后没有效果。
    最终今年年初增加降噪设备，但安装初期有效果过1周声音逐渐变大。
    又是一次次的投诉至今没有得到解决。
   
    最开始从地产主管把问题升级到地产经理，但7月份地产经理离职后，新胜任的地产经理又把此事降级给地产主管。


    至今为止没有得到解决，理由是与当时购买的降噪设备的厂家未取得联系。


    最主要的是此事我不主动打电话问询万科是绝不给我反馈进展。


    就这种及其恶劣服务态度，对万科是及其失望。


    再者，万科物业入住到现在已经换了3个管家每次换人我还得从新把我家电梯噪音的事情说一边。
    还有物业也是把问题升级到管家主管一级但管家主管换人后又转交到楼管家。
    你们万科就这样吗？ 就没有离职交接吗？现在地摊买卖还有交接手续呢，就你们这么大集团企业就没有？




     真想得道万科给我一个合理答复！

尊敬的“s22wsx”业主朋友：
       您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，如果您还有其他的意见或建议，可直接拨打沈阳万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－18：00）。
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2016-9-30