更换供暖管道，自来水管道，更换物业管家

父母住的万科四季花城10区2008年住宅，供暖管道总崩，总停供，自来水管道也总出问题，总停水。怀疑当年供暖设施不达标，水管不达标。我住的2004年没名气的住宅供暖设施和水管都没有问题。万科的建筑施工未老先衰，传出去对品牌形象不利。10-10物业管家能力欠缺，没能起到沟通解决问题的能力。10号楼的业主长期受到停供停水的困扰。万科四季花城别的小区就没有停供停水困扰。管家缺少服务业主的主动性，请更换一下，让她去新的岗位历练一下。我们急需一位让我们有幸福感的管家。希望管家实行轮岗制，互相交流经验，提高业务水平。

尊敬的“tslt_58145294053”:  您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科物业服务热线：4009515151 。 感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。  
沈阳万科物业服务中心
2024年1月29日