蔡家观承承澜物业服务经理吴新艳谎报清洁人员套取经费

蔡家观承承澜物业服务经理吴新艳谎报清洁人员套取经费，导致小区清洁人员安排不及时，问题处理拖拖拉拉，主要问题有：
1，谎报清洁人员数量套取费用中饱私囊，导致小区清洁不及时；
2，小区挡水条损坏，维修拖拉，这个月推下一个月，一直无法快速完成，已持续半年，还未完成；
3，负2楼车库损坏，一直未修复，持续时间1年以上；
4，小区节日装扮一直拖拉，业主提出问题，一直官方答复，不改进；
5，小区门卫无主动服务意识，门口堵车一类，保安就一直在那杵着，无对面小区金科物业的主动服务意识。
6，服务经理吴新艳官僚主义严重，干啥啥不行，要钱第一名。

是的，吴姓经理表态很积极，但是请注意这但是只表态不作为。具体表现在总是以官话套话来敷衍，反正一个意思都是不可抗拒因素导致的，我们没办法我们物业解决不了，物业不能做到每个人都满意（实际上大家都在官方微信群里面，大家都不满意，她总能找理由说有人满意），挡水条问题我从23年5月份开始跟进，持续到今时今日（2024年2月2日），挡水条依旧破破烂烂，没得一点进度。业主问就是各种理由，各种官话套话。

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万科客户关系中心
2024.2.2