关于金色荔苑违规投票的问题

最近广州金色荔苑万科物管以物业亏损为由，要求提高物业管理费，并且投票过程也存在严重违规现象，详情如下：

        1. 原来的物管费用为2.8元/平方，已经到达了国家指导价的上限，并高于同区的其他楼盘，为什么会出现每年近百万的严重亏损？是否管理存在漏洞和问题？请严查并具体列出这么多年的账目，给业主详细的解释！

        2. 新的物管合同有近似“以后物管的亏损全部由业主负责”的霸王条款。请问自身管理问题出现的各种无度亏损要让业主如何负责？如果这样，那请物管花的每一分钱也必须业主同意才能支出！

        2. 投票应本着公平、公正、公开和自愿的原则进行，代表业主的真实意愿，但现实是：在投票过程中，物管人员严重干扰业主的投票意愿，影响投票结果，所谓的公开唱票也不过表面功夫！这样的投票结果如何让人信服？应予以推翻重投。

        另外，我必须重申，业主缴纳一定的管理费，是为了获得相对应档次或者相应水平的服务，而不是为了弥补物管公司因自身问题而导致的亏损。物管公司的亏损应首先从自身出发，改善管理为根本，而不是通过大幅调高管理费，让业主去填补。

        请总部负责人给与详尽的解释！

很不明白，怎么会亏损？每个企业都是按预算办事的。超出了不说，用了最后才来算账。物管说多少就多少。办过什么事也不说。这根本就是抢钱

说得太对了！
1是：在投票过程中，物管人员严重干扰业主的投票意愿，影响投票结果，所谓的公开唱票也不过表面功夫！这样的投票结果如何让人信服？应予以推翻重投。

2是:  业主缴纳一定的管理费，是为了获得相对应档次或者相应水平的服务，而不是为了弥补物管公司因自身问题而导致的亏损。物管公司的亏损应首先从自身出发，改善管理为根本！

万科号称中国第一好物业，高管不可以只拿着高薪，每年都做着亏损的事！这只令业主们对万科物业失去信心！！

尊敬的sfree83：

    您好，您反映的问题我们已收悉，针对您提出的问题，回复如下：

    1，住宅小区物业管理费的价格目前实行的是市场调节价，并不存在有2.8元最高标准限价的情况。金色荔苑的2.8元物业服务费已是7年前的定价，目前小区的设施设备老化带来的物耗成本不断攀升，物价连年上涨，以及广州市最低工资标准的不断上涨，服务中心的收入确实入不敷出。调价期间，我们已将亏损账目和明细公示于园区的公告栏供业主查阅；

    2，我们本着诚信经营，亦按照物业管理酬金制的服务合同进行签订新合同，具体条款也是公平、公正、合法、合规的。针对服务中心后续的费用支出情况，我们仍然会将账目交由第三方审计机构进行审计和公示，并接受广大业主的监督；

    3，服务中心严格按照《业主大会议事规则》的相关规定，合法合规地协助召开本次业主大会，业主朋友可按照自己的意愿作出实名制投票选择，我们亦非常尊重您的选择；

    我们除了以调价的方式控制亏损外，同时从小区的本身出发做好开源节流的措施，希望得到业主们的理解与支持。感谢您对小区公共事务的关注，如您有其他的建议或意见，欢迎拨打服务中心管家经理刘小姐电话 15920194510，我们将竭诚为您服务，祝您在小区生活愉快！

金色荔苑物业服务中心

2016-10-2