用户入住，车辆无处停放，被物业告知没有停车位，请问如何处理？

我是金色广场二期5单元业主，去年12月份拿房，今年9月份入住，多次与管家沟通租用停车位无果，今日再与其沟通，称所有的租用车位都已租出，无多余停车位，难道要强迫业主买停车位么？当初看中万科的房子就是冲着它的物业去的，入住了不到一个月，物业的管理和服务简直让人心寒！

尊敬的［nojay］业主：

         您好！

    关于您反映的问题，并已转交相关部门处理，如有进一步的处理结果会主动告知您！

    祝您和家人生活愉快！

                                                     无锡万科客户关系中心

                                                                                                                                       2016-9-30