徐州千禧城，万科物业不作为，园区内积雪24小时都没有清理

我们是徐州千禧城业主，由于小区物业是聘请的万科物业。反应问题，1.万科物业是不是对于自己楼盘的业主和外聘楼盘的业主，要区别对待？对于我们可以糊弄而过？2.积雪问题，至2024年2月6号早上11点小区内的雪没有清理干净，据我所知清理的路是下三点多的摆拍，拍照时清理什么样，现在就什么样。这就是我们交付2.7物业费的服务标准？3.万科物业在小区内配置人员不到位，千禧城1期，2期，3期，保洁安保人员，都是共用的，人员配置不足。