活动返还物业费快两年了都没给

万科天山府锦园住宅交房期间，搞了个买活动商家的家具送物业费的活动，10w送2500，满足条件后只收到2000，还剩500从开始说的第二批补赠，到后来说集团打款慢，到最后说是因为欧派的问题，要等欧派先打款才能送，所以合作单位出问题是由业主买单是吗？现在距提交票据已经快过去了两年时间，就500块物业费至于吗？

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