投诉长春万科客户服务微信公众号-个人中心-我的报修中的多条维修记录不是业主本人自主报修，要求平台回复个满意的解释！

业主发现多条2023年9月份的报修工单不是业主本人自主报修！工单中记录业主家玄关处问题报修、书房问题报修，业主家是小区一楼变异户型，此户型没有玄关和书房！漏洞百出！请平台给业主一个满意的回复