太原万科蓝山欠款不还！投诉无门！！

2016年8月，去万科看房子，当时中意一套户型，说这个户型一共只有几十套，想要买就要缴排号款，才能排上，当时的置业顾问叫李丹，一番游说，说如果不选择万科蓝山的话也没关系，30天之内退换，因为很信任万达，李丹也很诚恳，就交了3000的排号款。8月23日，决定不买房子去退排号款，给留了字据说是30天之内肯定退还，特意问了是30天，不是工作日，字据上也是30天，不是30个工作日！9月21号，给发微信，问为什么还没有退还，李丹只是搪塞说帮我催一下，23号之前肯定能退，让我别着急，并说是万科打钱，和她没关系，我就问，那没给打钱是找他们领导还是找谁？她说都可以，我问他们领导电话，再不回复。9月23号，约定时间已到，给李丹打电话，又搪塞说是在催，然后匆匆挂断，再联系无果。9月24号，找到万科所谓的领导，说是比较忙，十一过节之前肯定退，希望理解，再等两天。9月30号，所谓的十一过节之前已经是最后一天了，给领导打电话，他突然说他不管了，让我去找李丹，我就又去找了李丹，李丹说真的在催，还说我们一直在找，她很苦恼。我说每次都是约定的时间到了我才会打电话找的。无果，说十一过了节，马上就给退，这次是真的！！然后现在已经十号了，发微信已经把我删除，打电话不接，我想知道是什么意思？是不退了还是怎么样？

尊敬的“963852”客户朋友：

    您好！

    关于您提到的蓝山项目退还排号款项的问题，项目负责人已于您进行了沟通回复，款项近期将会支付，目前已经提交付款平台等待付款，由于集团付款有固定日期，因此请您耐心等待，在此期间给您带来的不便敬请谅解。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                      

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