太原万科紫郡什么时候能退保证金？

太原万科紫郡7月30日开盘，第一批购买，第一批交钱，因办理商业贷款，缴纳了一万元贷款保证金，交钱时说30个工作日给予退换。

8月18日办理了退款手续，到现在10月都过了10天了，依旧不给退钱，万科还有点诚信吗？

尊敬的“hxw”客户朋友：

    您好！

    关于您提到的紫郡项目退还保证金延迟的问题，客户经理已于您进行了沟通回复，款项近期将会支付，请您耐心等待，在此期间给您带来的不便敬请谅解。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                                     

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