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换掉管家西柚
tslt_74424942595
2024-02-21 17:15:02
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1,语音机器人,业主反馈的问题只会收到,反馈给相关部门,然后没有下文,从来不跟进,不过问事情是否处理完毕,从来不主动答复业主,都是业主去追问。2,太阳能调试迟迟不给答复,装糊涂,以为业主不问就不跟进。3,没有解决实际问题,能力太差,都是说辞上身,一个客服的本事,而不是管家的本事。业主要求换掉管家西柚,重新选择有能力的管家,不辱没万科名声
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