别人车位可以置换，为什么我家不可以

本人于2023年10月，购买贵阳万科紫台第二个车位位于负二311车位，当时销售员李超告知如果负一有空车位，就可以置换。我们经多分了解位于负一的302车位原业主将车尾置换到负二，现负一楼302车位，空出。销售员一直承诺可将302的车位置换给我们。重2023年10销售员李超告知走流程，一直到2024年2月22日，告知无法跟换车位。原因是领导不同意，说车位本身没有问题不能跟换。可以据我们所签的车位使用协议里并没有本条规定。而原302车主已经跟换车位，难道万科的协议内容约定是分人下菜吗。我们这栋没有电梯到负二层，需要走很远才能达到。

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2024.2.23