万科

无语

尊敬的万科客户：

您好！您反映的关于认筹金至今未退还到账的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，青岛小镇项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2016年10月12日

回复 2楼青岛万科客户关系中心的帖子

请不要再用这一段复制粘贴的套话来对付客户好吗？那个4008000002的电话，我打了无数次，问题得不到解决，从10月9号正式开始投诉，问题到现在还没落实，到底是哪个环节出了问题，既然承诺30日内退款，到现在为什么还不退？？？请正面回答我的诉求，我只需要万科答复我们，准确退款时间，是准确的退款时间，你能看懂中国字吧！那段套话就别再回复了！！！