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成都 地产
万科金域缇香交房严重不负责任!!
chenchen2016 2016-10-13 16:56:45 扫码看帖   1 2558
万科金域缇香二期后期交房团队严重不负责,通知的交房日期都过了,交房通知书却没有送达到,直接让业主错过了集中交付时间,需要后续花费更多时间去办理交房。交房通知书日期为8月31日,EMS快递9月7日才发出,通知书里面的交房日期确实8月26日到8月29日,这让我很不理解。这就是万科所谓的金牌服务,我花了比周边楼盘单价贵2千多价格买来的就是这样的开场服务吗?原本可以集中办理的交房事情,为什么要人为的另我花更多的时间去城市花园跟新都两个地方来回折腾办理。第二点,一期的交房通知书里面有收费明细,为什么我们二期没有,难道各项费用不应该公开么?这就是所谓金牌团队做出来的后期服务吗?真的很令人不解。第三点,在后期看房过程中,向带领的收房经理询问,为什么绿化做得那么差,金域系列为什么差别那么大,得到的回答居然是“别人的金域系在什么位置,你的金域系在什么位置”,换言之,万科打造绿化就是根据地段来的?那当初卖房给我们信誓旦旦宣传的金域高端住宅系列呢?真不知道这样的服务态度还怎么对得起卖房是给我们承诺的全国第一的物业售后服务!!最后联系收房经理,人都换了,后续居然一直没有人来跟我跟进收房这个事情!!!

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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2016-10-14 18:46:21
尊敬的客户:
   
     您好!感谢您对成都万科金域缇香项目的关注。就您所反映的问题,我们已安排工作人员与您联系沟通。感谢您对我们工作的理解,祝您生活愉快!

                                                                                                                           
                                                                                                                            成都万科客户关系中心
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chenchen2016
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