门口被人乱扔垃圾不处理，公区存在监控盲区存在安全隐患

我其中一套公寓（B5-928 业主名为我老婆 阮小梅）的租客反馈，有人乱丢垃圾在门口，物业消极不处理；并且通过这次事件发现该门口公共通道并无监控覆盖，存在极大安全隐患，容易被不法分子钻空子，若租客财务被窃或者人身安全受到损害完全无法调查取证！若真有危险发生是否所有责任均由贵司承担？
现诉求如下：
1、马上清理干净现场，并且要在合适的地方张贴告示说留意到了有人乱丢垃圾在别人门口，然后警告；
2、公寓的公共区域不能存在监控盲区，这有很大的人身及财产安全隐患，要求马上增加监控覆盖！
涉及人身财产安全，请贵司务必重视！并跟进反馈！