要求开发商维修与赔偿

尊敬的万科相关领导：2024年2月26日，凌晨5时27分，我是石家庄万科翡翠书院B区3-1-701的业主，厨房推拉门玻璃在无触碰的情况下有视频为证，自行炸裂（声音特别大），随后碎裂成渣，业主在清扫的时候扎伤脚部出了血，将问题反映给房修，房修回复：已过保修期，需自费修理。现诉求：对处理结果不满意，因为是非认为原因造成的，钢化玻璃自行炸裂，造成人身伤害，要求开发商维修与赔偿。

尊敬的"tslt_30125722853":
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，非常感谢您提出的宝贵意见，我们将不断完善自己，顺祝您生活愉快！


石家庄万科客户关系中心
2024-03-02