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芜湖 地产
万科以强势欺负老百姓!!投诉解决无门路!
周倩 2016-10-17 16:19:09 扫码看帖   1 4358
2016年5月我老带新成功,说好8月份给购物卡,然后又推迟到11月份!上周通知我周六去拿,我去了,也等了很长时间!结果告诉我没有!让我回去等消息!结果就没人联系我!!之后我多次打电话联系当时卖房的售楼人员!卖房人员最后告诉我,因为你换号码没和我说,现在卡没有了!不能给你,就是没有你的卡!!我当时注册“万科分享家”的时候是老号码,后来换了新号码!但是这和换号码没有关系吧!售楼人员告诉确实有你的信息没错,能查到你的老带新,我自己分享家上面也都能查到老带新的信息!我买房是事实吧!带了新客户成功买房是事实吧!现在就因为号码换了就不给我卡,说的过去吗?该售楼人员告诉我,责任不在她,就是我去现场理论也没用,没有就是没有!找经理也没用!这是我们万科的规定!你换号码不和我说,就是你的责任!!!还说我老打电话烦,经理号码不能给你!你要来售楼中心吵就吵吧!我无所谓!这就是一直标榜自己服务好的万科!以强势欺负老百姓!我买房的时候带客户的时候态度好的不得了!现在看看,遇到事情原型就出来了!!不解决问题还强势欺压我们!
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1 回复
沙发
芜湖万科客户关系中心 
2016-10-18 16:05:26
尊敬的海上传奇业主您好,非常抱歉给您的生活带来不便,您的业务员今天会与您联系并告知结算老带新的事宜。后期您若有其他意见或建议可直接拨打4008-0000-02(9:00~17:30)与我们联系,感谢您的支持!


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周倩
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