服务配套不全，物业费不应该打折么？

尊敬的万科领导：您好！

我是万科九都荟一期B区5栋的业主，交房日期是2015年九月。收房时预交了1年的物业费，现在又到了要交第二年物业费的时候，根据《九都荟花园前期物业服务合同》里的相关条例，结合入住8个月的体验，对万科服务优点不多累述，现针对服务不到位的地方提出自己的意见如下：

1．房屋分期交付对我们1期入住的业主带来的影响非常大！早上有时5点到晚上24点（常常有昼夜的情况）周边工地（九都荟后期、尚都荟）对1期业主带来的噪音干扰、灰尘污染等。这个责任可能在于地产公司。

2.
汽车位迟迟不解决，已统筹的车位交付也遥遥无期！造成我家汽车停放与其他车辆擦蹭，车辆修理损失2千余元。夏天室外酷晒对车辆损害也极大！这个责任可能在于地产公司。但是物业应该为我们业主与地产交涉！

3.
2015年收房时，物业说可露台封顶，可是由于某些原因以至于现在物业还不让封。露台不封对我家造成的损害极多：

a.
房屋内的外墙多处发霉，客厅的墙纸保修已经多次，同一处地方地产安排换了2次墙纸，现在任然还是墙纸脱开、发霉！

b.
家中多次进老鼠，这是我这辈子第一次入住有老鼠的房子，还是口碑极好的万科房产！

C．露台南侧上部是15层的上空，不敢在南露台活动，随时担心上部有东西掉下来！

不封闭露台尤其对有露台的人家存在太多的隐患，物业应该在这方面起到积极引导作用！

4.
2015年收房时，B区西南侧的商业是1面墙，入住后打开了8个大窗洞！与规划部门核实过，规划部门没有这些对着小区开的门窗洞（公共建筑对小区开门洞在建筑业也是限制的），作为物业应该阻止这种行为，为什么现在还任由他们施工成型呢！

5.
已经收房1年了，小区社区服务、健身活动场地都没有配套，小区的喷泉仅开屈指可数的几次！何时能完善配套设施？这个物业还是地产负责呢？

对万科品牌的信赖我选择了万科九都荟。也许是入住初期服务不到位，使我对万科有些失望，难道我们1期业主就要默默承受不到位的服务！在收取新的一年物业费的时刻，希望万科地产和万科物业对我们1期业主有个满意的说法！

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尊敬的【wly0702】客户：
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                                                                    2016年10月18日