开发商工作人员为事先说明的情况下录音

3月2日因物业费的问题业主打了400电话投诉并咨询 后有自称开发商方姓工作人员 手机尾号5986
在未告知我的情况下进行电话录音 沟通中工作人员带有主观情绪 很激动 ?并不是带有解决问题的目的来沟通的 让我感觉很莫名 全程和我科普 核对 我要的是一个解决方案不是你来质问我 ?
?今天我再次打了两遍投诉电话 中间有5个小时的空档 方姓工作人员相较之前态度语气缓和了一点 但是他言语中露出轻蔑的笑声 让我感觉到这个人不适合和人沟通 我也和客服说过 可不可以换个人沟通 他今天跟我说 这个问题就是他回复我 让我不满意可以找领导 说社会人肯定可以的 我说不愿意给私人电话可以 你把办公电话可以吗 他也拒绝了?
所以综上所述 作为业主我没有感觉到该有的工作态度 也认为开发商在该问题上采取视而不见的态度 如果一开始我买房子 你们会是这个态度? 现在交付了 质量这么差 你们还好意思提合同
所以我现在就要求地产处罚该人 并删除第一次通话的记录!

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