投诉郑州万科城

问题1：北门、东门无顶。根据购房时宣传彩页，北门非常明显有顶，这属于虚假宣传。东门闸机已经被雨淋坏，交房刚两个月就故障，还不能引起万科的重视，不给二期B区大门加顶。大门无顶，闸机损坏率非常高，万科提供两年保修，两年之后，请问万科二期B区要畅通无阻，不需要闸机？是不是大门加顶以后，闸机不容易坏，你们不能反复购买新设备，没有机会拿厂家回扣了？问题2：二期车库西门截止今天10月20日依旧无法使用，大门紧闭，正在施工牌子矗在那里，我们业主给你们万科掏着高昂的车库管理费，让你们慢慢盖车库吗？慢慢调试你们的设备？准备继续盖几年？调试几年？能不能将你们的车库盖好，设备调试好再交付？敢不敢将你们的车库盖好，设备调试好再收费？严重影响业主使用，强制交付车库，违约金呢？
问题3：二期院内5号楼活动场地健身设备坏了半个月了，无人维修。
问题4：电动车充电位置不够，停电动车地方不够。无地方停车，无设备充电是不是可以推车上楼？
问题5：地下车库导视牌严重不足，指向各个楼栋指示牌没有或者不明确，通往二期B区的路堪比西天取经，弯弯绕绕，千难万险，作为业主多次迷路，都是碰到巡视的保安和保洁给我领出去，在保安的非巡视时间和保洁下班时间，再迷路怎么办？
问题6：火锅味道问题的处理方式，可否参照格力废品处理和一期北门垃圾中转站的处理方式，请业主集体签名递交火锅厂和政府相关部门。
问题7:东门没有无障碍通道，残障人士跟婴儿车无法通过。

请万科好好答复，把你们的答复付诸实施。

顶贴不沉，落实广大业主权益顶贴不沉，落实广大业主权益
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尊敬的业主朋友：

    您好！您反映的问题我们已收到，给您造成的不便深表歉意，我们已安排专人与您回复，请您保持电话畅通，感谢您对我们工作的持续关注。顺祝生活、工作愉快。

郑州万科房地产有限公司

2016年10月20日