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投诉圆方物业刘经理和上司郑宗保继续消极怠工

tslt_65170597175 2024-03-05 13:30:17 扫码看帖

万科监督服务平台：

本人投诉万科圆方刘经理和大区负责人郑宗保消极怠工拖延，严重损害物业在小区的管理信誉和业主合法权益。

一、事件原委：

已经于2024年1月7日（小寒）投诉12345武汉市长热线平台，投诉武汉市江汉区马场路136号万科圆方BC栋7楼架空层人防消防避难层乱堆易燃杂物的事件，要求物业整改。物业刘经理之前早已知晓此事并上门屡劝，违法人态度强硬拒不配合。物业刘经理遂1月26日签发通知，要求2月4日前违法违规人把架空层杂物自行清理完毕，否则物业将自行处理。但是限期结束后刘经理回电，违法人抵触态度依旧。2024年2月19日（雨水）本人开始连续在本平台投诉了物业刘经理及其上司该片区负责人郑宗保。刘经理2月底解释开始清理，但是本人2024年3月5日（惊蛰）发现仍然堆砌大量杂物未动。可见物业根本没有把架空层杂物清空，还原人防消防区域本来的空间。请见附图。看来本人2月底听信了刘经理的开始清理，结果停止了投诉，反而造就消极怠工的结果。如果不投诉，物业似乎就不行动。

二、投诉物业推托的理由。

之前屡次针对在该平台上投诉的推托理由，譬如没有执法权，本人已经引用法律条文驳斥；譬如天气恶劣，事情已经从小寒拖延至惊蛰，难道天气一直恶劣？难不成要拖到立夏？至于怕得罪违法人，难道为了迁就违法行为，就不怕得罪合法诉求利益的小区业主？物业到底是依法依规行事，还是谁无理取闹就迁就谁？

二、违规者的背景调查。

态度最强硬的违法人，在墙上涂鸦泄愤（附图1），简直是把小区公共区域，变成了他的私人领地。今天物业敢纵容他侵占小区公众区域，明天他就敢抢劫公共区域的业主物品，他本人曾在物业办公室大放厥词说公共区域的东西都可以随便拿和随便扔，譬如楼顶业主晾晒的衣物和植物。这种公然破坏小区秩序，影响物业正常维护工作的违法人，态度如此嚣张，随时都可能引爆和激化小区业主之间的矛盾。无论是为了将来小区业主的合法权益，还是为了自己将来的工作便利，物业都有责任联系治安片警甚至更高级的执法监督机构对此人及相关偏袒的社区部门进行详细背景调查，是否与黑社会团体有关，社区的默许是否代表了保护伞性质。