办房产证乱收费

今天收到万之通律师发来的微信信息说可以办房产证了要交办证费（下面有提供万之通律师的微信号）。他找我要收160明明上面写的一个是业主的一个是银行的，交首付的时候我们是有交1000元律师费服务费。为什么不是由万之通统一去找银行收取。而且银行的工作人员明确表明，这个是由万之通办证人员跟他们联系沟通的。我就很纳闷了，万科的服务在哪里，万之通收取?1000服务费说是办证的，服务在哪里？还有整个沟通过程中这个人他是不回我信息的，包括在这个事情的之前遇到的事情都是这样。早就想投诉了。请万科集团总部给予支持，非常感谢你。