敢问万科领导？

试问万科领导，你们的客户关系中心是你们的通知部门吗？

你们的客户关系就是用通知我怎样怎样来维系的？

万科引以为傲的客户关怀就是有事通知客户？

不需要沟通的是吧？不需要听听客户的意见是吧？

你们单方面通知我你们的意见就可以？

关系，关怀是这样做的？

客户说什么一句不听，一味表达完你们的意见，接受，事情解决，不接受，没有下文

敢问万科各位领导，万科集团设立客户关系中心有用吗？

何不设立一个传达室？几个保安大哥都可以做到的上传下达，你们的客户关系中心也就仅仅才能做到下达，做不了上传。

敢问万科各位领导，万科集团其中一个小小业主的一点点小小意见都没人给负责吗？

客户的意见只有在集团投诉论坛投诉一次才有回应？

事情不解决，我不继续投诉，请问没人负责吗？

尊敬的万科客户：

您好！关于您反映的问题我们已经收到，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。

针对您反映的问题，国家广告产业园项目工作人员在落实您反映问题的具体情况后，会与您进行沟通处理。

感谢您对我们日常服务的监督，如果您有其它问题需要咨询，欢迎您拨打万科地产客户服务热线4008000002进行反映。祝您工作顺利！生活愉快！

青岛万科客户关系中心

2016年10月24日