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福州 地产
万科又一城1号楼交房严重问题
巴洛克的旋律 2016-10-24 09:56:15 扫码看帖   1 3125
本人购买万科又一城1号楼3304单元。1012日去交房验收时发现户型与合同不符:主卧的窗户不是飘窗,而是平窗。这一点问题让我深感疑惑,并且现场交房的人员无法给出解释。
  后交房负责人联系到销售主管,其解释为我购买的33层主卧窗户设计与其他楼层有不同。但是本人从购买前通过各置业人员介绍户型平面介绍图、看样板房,到购买时签署合同,都没有得到过口头或书面的任何资料告知我,我的户型主卧没有飘窗,包括在我特意询问(因为我买的是顶楼)置业时都没有人告知我顶楼主卧窗户设计与其他楼层不同这个重要信息,甚至我不知道是否还有什么其他不同的设计是我目前还没有发现的。合同图纸页显示有飘窗。如果说万科又一城对于顶楼的设计本来就不同,而且是飘窗方面这么明显且影响到使用功能的不同,那么我认为在我购买的这个过程中,万科销售存在欺骗。

另外,户型与合同不符之第二处:合同中标明有0个封闭阳台,2个非封闭阳台,实际是1个非封闭阳台(入户花园)和1个封闭阳台(客厅阳台)。可见万科在合同印制及签署上是多么的不
严谨。

我认为,这两点不符对我的影响很大,特别是主卧的飘窗。买房不容易,从交钱到交房也经历了2年多的时间,兴高采烈的验房时突发这样的情况,我觉得很难接受,不说室内设计要大改,对我今后的空间使用以及心理上的影响都是长久的。

我想这种心情是可以被理解的,而造成这个问题的原因是万科的失误。销售主管承认万科销售及合同存在失误,经过交涉,其提出以3000元物业费作为赔偿,作为业主我无法接受。按其描述的尺寸,飘窗面积约为1平米,折算到物业费(按2.68/平米)也该为5年。

我的诉求本不是钱,给我钱也买不回一辈子的主卧飘窗。但在目前我无法得到一个主卧飘窗的情境下,只能选择经济上的赔偿。那么,我的要求是5年物业费减免。我也咨询过福州知名地产商高层,认为这是一个合理的诉求,请万科及时给予回复和解决。

鉴于此问题导致我截至1023日仍无法完成交房,无法入户进行尺寸测量及室内设计,错过了样板房品牌商促销期,进一步影响了我的经济利益,再次请万科及时给予回复和解决。
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1 回复
沙发
福州万科客户关系中心 
2016-10-24 10:03:41
尊敬的【巴洛克的旋律】业主朋友:
       您好,您反馈的问题我司已收悉,我司将派专人跟进处理此事,如您有其它意见或建议,欢迎您拨打福州万科客户服务热线:4006088600进行反馈,祝您生活愉快!

                                                                                                                                                                                                                                福州万科客户关系中心
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巴洛克的旋律
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