让我等到什么时候给我家维修？

来这里真的记不清有多少次了！难道非要通过投诉才能得到重视吗？从2012年底交房到现在，在这四年里，蓝山房子的质量问题可以说在一直不断地出现，不断地在困扰着我的家人！从墙体内管道渗漏被水泡，到被楼上厕所水泡，从窗户漏风，地板鼓包，再到屋里返恶臭味儿！现在好不容易消停了，终于能住进去了，安装有线电视才发现墙体内的网线不能用，有线电视工作人员只能在家里扯了一地明线才能连上，物业来人说墙体内的施工问题得找保修办，保修办开始说过了质保，但是过了质保，是我家自己的原因吗？不是你们在一直在我里维修呀？难道你们保修办没有我家的报修记录吗？从我第一次报修开始，就是一直等，一会儿换个工程师，一会儿又从头开始查，时间不是你们让我们等没的么？没法入住是我的原因造成的吗？后来保修办的负责人来电话询问了我家的情况，然后就再也没有了消息，我打电话不是不接就是不回，有个女的倒是能接电话，接着电话不是说周六，就是说周一的，现在到了周一又没消息了，我不催就好像没事儿了似的。本来想给老人和孩子一个温暖的家，这样的家我还能温暖得起来吗？从没怀孕就开始跟保修办打交道，到准备生孩子都住不进来，现在孩子两岁了我想问问我家什么时候能完全住进来？这几年下来，我已经对你们没有什么太高的要求，就是要你们立刻马上给我解决问题，不要再推卸责任，我不要再无休止的等！别人家能够重新布置网线，我家为什么不能？

回复 1楼jrq521_ln的帖子

尊敬的业主：

您好！

首先对于因为我们工作不周给您及家人带来的不便表示真诚的歉意。针对此事，相关负责人已与您通过电话进行了沟通，并对相关工作进行了具体的安排。感谢您的反馈，祝您生活愉快，万事如意。

长春万科蓝山项目经理部

2016年10月25日星期二